O que aconteceu
Há anos utilizo a plataforma Gupy para me inscrever a vagas de empregos ao meu perfil profissional/escolar. E o uso dessa plataforma se intensificou desde maio de *******, quando fiquei desempregado. Realizo cadastro para vagas de emprego em várias empresas da minha região.
Verifico se atendo ao perfil profissional/escolar, me cadastro e faço as provas de português, matemática, teste de perfil, teste comportamental..
As provas de português e matemática sempre fiz corretamente, tanto que em alguns processos seletivos, independente da vaga, são sempre as mesmas questões. E sempre estão corretas. Já cheguei ao ponto de printar essas questões para depois enviar a minha candidatura, corrigi-las. E sempre estão corretas as respostas.
Pois bem, o problema é que NUNCA SOU APROVADO. Em qualquer vaga de emprego em qualquer empresa na plataforma Gupy sempre sou reprovado na primeira etapa, ou na análise curricular, sendo que as minhas experiências profissionais se encaixam para tal vaga ao qual concorro, ou nas provas de português, matemática..
As provas de teste comportamental e teste de perfil são outras enganações, pois a plataforma diz que não há resposta certa ou errada, mas alguns testes possuem nota final e até aquelas que não possuem nota, consigo ser reprovado.
Só pra não dizer que nunca fui chamado para uma entrevista para um processo seletivo pela Gupy, só foi uma apenas uma vez, depois de mais ou menos uns cem cadastros para várias vagas de emprego que já fiz. E ainda acho que foi um erro da plataforma Gupy, pois o "mais correto, o mais normal seria eu não ser aprovado na primeira etapa por essa plataforma.
Toda vez que tem uma vaga para emprego pela Gupy, logo me vêm o desânimo. Já desisti de concorrer às vagas de emprego por essa plataforma, mesmo desesperadamente precisando trabalhar, pois já cansei de perder as esperanças de conseguir um emprego pela Gupy.
As aberrações são tantas que eu vou citar dois casos de empresas diferentes, mas que são vinculadas com a plataforma Gupy:
A primeira aberração. Sempre me cadastro para as mesmas vagas de emprego em uma determinada fábrica de bebidas: Operador de Produção ou Técnico de manutenção mecânica. A prova de português já praticamente decorei, pois sempre é a mesma prova independente da vaga em questão. Já corrigi mil vezes essa bendita prova e como sempre as respostas estão corretas. Porém, sempre leva um mês para a Gupy passar um feedback e adivinha: SOU REPROVADO. E o pior de tudo é como vem a mensagem de retorno, sempre com a mesma mensagem automática que vem dizendo: "Não podemos passar um feedback detalhado devido ao grande número de candidaturas. Pedimos desculpas e compreensão." ISSO É TIPO DE FEEDBACK QUE SE DÊ????? SEMPRE A MESMA RESPOSTA VAZIA E TOSCA!!!!!
A segunda aberração foi no dia de hoje, na mesma data que escrevo essa reclamação (10/10/*******) para a Gupy. Recebi no meu e-mail uma sugestão de vaga de emprego para uma empresa pela Gupy (umas das várias empresas que tanto batalho para ser aprovado ainda na primeira etapa por essa plataforma), para trabalhar como Conferente - PCD, sendo que não sou PCD. A Gupy têm os dados do meu cadastro e em nenhum momento digo que sou PCD, pois não possuo nenhum tipo de deficiência. Esse segundo exemplo mostra que: Ou a Gupy acha que sou mau caráter em participar de um processo seletivo a uma vaga que não posso, pois não sou mau caráter (e ainda prejudicam as pessoas que possuem deficiência
e que realmente deveriam receber essas vagas) ou parece que é uma armação, pois me enviam uma sugestão de emprego para a uma vaga que sabem que não posso concorrer.
A Gupy passa pra mim, na minha visão, como uma plataforma que não possui transparência nos seus processos seletivos.
Uma plataforma que tem o meu respeito é a Indeed, pois se eu faço um cadastro para vaga de emprego com o meu perfil através dessa plataforma, é garantido eu realizar uma entrevista de emprego.
Eu não quero ser beneficiado, não quero privilégios. O que eu peço é transparência e respeito, pois notei em algumas reclamações aqui nesse site que outras pessoas estão tendo o mesmo problema que relatei aqui.
Não sou casado e nem pai, mas imagino quantos homens e mulheres que tem filho para sustentar. Nós que temos contas a pagar e a Gupy fica destruindo a esperança das pessoas que estão desempregadas em conseguir um emprego,
realizando processos seletivos aparentemente sem critério de avaliação e com bastante falta de transparência.
Peço que investiguem essa situação que está ocorrendo e que a plataforma Gupy tome alguma providência. Não quero apenas uma mensagem se desculpando ou dizendo que vai averiguar a situação ou dizendo que essa mensagem que escrevi é infundada. Infundada não é, pois, tenho provas registradas dos vários feedbacks "vazios" que recebo como retorno. O que eu quero é uma providência que a Gupy tome, que os processos seletivos sejam mais transparentes e justos. Se o candidato for reprovado que seja pela incompetência do próprio candidato e não pela incompetência dessa plataforma.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gupy respondeu
10/10/2022 às 19:06
Olá Carlos! Tudo bem?
Entendemos o quanto é importante essa oportunidade para você e lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa , por isso sempre incentivamos que as empresas mantenham contato e garantam uma boa comunicação com todos os inscritos no processo seletivo.
O que ocorre realmente é uma ordenação dos currículos mais aderentes à vaga, pra que o RH consiga identificar de forma mais fácil as pessoas que mais se encaixam com o que foi pedido.
Ainda assim, é importante lembrar: quem decide quem passa de etapa, quem faz entrevista, quem é eliminado e quem é contratado, sempre é a empresa responsável pela vaga.
Ressaltamos que nós aqui da Gupy apenas oferecemos uma ferramenta que as empresas utilizam para administrar e estruturar seus processos seletivos, não somos uma plataforma de banco de emprego como a plataforma citado por você. Por isso, toda a parte de comunicação, gestão, aprovação e reprovação é de responsabilidade da própria empresa contratante.
Mas temos certeza que você em breve se destacará perante os demais candidatos num outro processo e conseguirá sua vaga ideal. Caso precise de ajuda com a plataforma temos nossa central de ajuda https://******* Aqui, você pode tirar duvidas, temos diversos artigos e se preferir pode optar em falar com um de nossos agentes.
Conte sempre com a gente
Equipe Gupy
Consumidor respondeu
10/10/2022 às 20:22
Gupy, através dessa resposta que vocês me enviaram consegui tirar as minhas dúvidas.
O problema não está nas empresas que abrem as vagas, o problema é da plataforma mesmo.
A resposta que vocês mandaram são do mesmo tipo que recebo das reprovações. São respostas automáticas, pois eu vi aqui no site que outras pessoas que fizeram reclamações tanto desse problema que relatei como de outros, receberam o mesmo feedback. Receberam a mesma mensagem. Uma mensagem automática, CTRL C CTRL V e rasa. Uma mensagem vazia e tosca, que não explica, que não detalha os critérios de avaliação pela plataforma de recrutamento. As mesmas mensagens vazias e toscas que recebo de reprovação na primeira fase dos processos seletivos.
Essa resposta da Gupy confirmou o quanto que essa plataforma de recrutamento é incompetente. Utiliza o mesmo feedback vazio e tosco e para piorar, ainda joga a culpa nas empresas que utilizam a plataforma para realizar os processos seletivos.
Lamento muito de muitas empresas, especialmente empresas grandes e importantes no mercado nacional, utilizem essa plataforma para os seus respectivos processos seletivos. Infelizmente acabam deixando de adquirir novos talentos, pessoas competentes para as respectivas vagas de empregos e acabam colaborando com a falta de transparência e de critério de avaliação da Gupy.
Já notei que a Gupy não vai mudar, não vai tomar nenhuma providência. Ela é assim e continuará assim, uma plataforma de recrutamento de feedbacks rasos, sem transparência e sem critério justo de avaliação.
Eu como já tinha dito na reclamação vou voltar a falar aqui na réplica: NÃO IREI ME CANDIDATAR A MAIS NENHUMA VAGA DE EMPREGO QUE TENHA A GUPY COMO PLATAFORMA DE RECRUTAMENTO. Já cansei de criar expectativas, já cansei de criar esperanças, como também já cansei de quebrar a cara ainda nas primeiras fases dos processos seletivos.
Se depender da Gupy, continuarei por muito tempo desempregado.