O que aconteceu
Título: Atraso no repasse financeiro da Gurupass
Sou responsável por um estabelecimento parceiro da Gurupass e venho registrar minha insatisfação com o atraso no repasse financeiro, previsto para o dia 10/10/2026, que até o momento não foi realizado.
Já solicitei esclarecimentos, porém continuo sem uma solução concreta. Esse atraso compromete o planejamento financeiro do estabelecimento e demonstra falta de previsibilidade no cumprimento dos prazos acordados.
Solicito que a Gurupass esclareça o motivo do atraso e informe uma data definitiva para a realização do pagamento.
Espero uma solução rápida e um posicionamento transparente, pois cumprir os prazos de repasse é fundamental para manter uma relação comercial de confiança.