Instalação de aplicativo de bloqueio de celular sem aviso prévio e prática abusiva
Não respondida
Gravataí - RS
29/05/2026 às 14:20
ID: 250048001
Fiz uma compra envolvendo um celular nesta empresa com pagamento mensal, por um imprevisto de saúde atrasei um pouco o pagamento mas pretendo pagar no início de junho, mas agora descobri que no celular veio instalado um aplicativo que emite um alerta de bloqueio de celular caso não pague a fatura em determinado tempo, mas na hora da compra não me foi avisado nada sobre o mesmo.
Gostaria de ter este aplicativo retirado do aparelho pois consta como pratica abusiva e ilegal contra o consumidor por lei.