Resolvido

Não consigo mais acessar o Aprendizagem Reversa que comprei com acesso vitalício

Gustavo de Noronha Academy

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra do Aprendizagem Reversa, onde falava que o acesso era vitalício. Fui tentar entrar agora pela Hotmart e não consigo acessar mais.

E nem consigo informação de um suporte para reclamar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gustavo de Noronha Academy respondeu

    21/09/2026 às 18:48

    Olá, Lorena!

    Ficamos muito felizes por termos conseguido conversar com você e esclarecer tudo sobre o seu acesso.

    Confirmamos que sua compra está certinha e aproveitamos nosso contato para orientar você sobre as diferentes formas de acessar o conteúdo, inclusive pelo aplicativo, para que sua experiência seja ainda mais simples e prática no dia a dia.

    Para nós, mais importante do que simplesmente solucionar uma solicitação é saber que você se sente acolhida e que tem com quem contar sempre que surgir alguma dúvida ao longo do caminho.

    Foi um prazer poder ajudá-la e deixar tudo esclarecido. Esperamos que você aproveite muito todo o conteúdo que tem à sua disposição e, principalmente, que ele continue contribuindo para a sua caminhada com o inglês.

    E pode ficar tranquila: sempre que precisar de alguma orientação, tiver uma dúvida ou simplesmente precisar da nossa ajuda para aproveitar melhor sua experiência, nossa equipe estará por aqui. Será um prazer atendê-la novamente.

    Obrigado pela confiança em nosso trabalho e por nos dar a oportunidade de cuidar disso com você. Esperamos continuar fazendo parte da sua jornada por muito tempo.

    Um grande abraço,

    Equipe Instituto de NeuroFluência - Gustavo de Noronha.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram ágeis e responderam