Decepcionada com Franqueado Club GO

Olá, Pamela.

Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a percepção deixada pela sua experiência conosco.

Prezamos pela transparência em todas as etapas do relacionamento com os nossos membros e, justamente por isso, entendemos ser importante esclarecer que a decisão pelo encerramento da parceria não esteve relacionada aos serviços oferecidos pelo Clube de Franqueados, mas sim a episódios de desrespeito direcionados à nossa equipe de atendimento durante as interações realizadas.

Na GO Perfumaria, acreditamos que respeito, cordialidade e colaboração mútua são princípios inegociáveis, tanto na forma como tratamos os nossos membros quanto na maneira como esperamos que nossos colaboradores sejam tratados.

Atualmente, contamos com mais de 1.600 membros ativos e seguimos comprometidos em oferecer suporte próximo e uma experiência positiva no pós-venda, o que se reflete na continuidade e satisfação da grande maioria dos nossos parceiros.

Ainda assim, entendemos que a melhor decisão para ambas as partes é o encerramento deste ciclo. Por esse motivo, permanecemos à disposição para realizar integralmente o reembolso do valor investido, reforçando que, para nós, preservar os valores e a integridade da nossa equipe é mais importante do que qualquer relação comercial.

Continuamos disponíveis por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, via WhatsApp e e-mail, para dar andamento ao processo de reembolso e concluir essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Renata Patricia
Equipe GO Perfumaria