gustavo silva dos santos

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

02/12/2024 às 08:35

ID: 203383071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O Gustavo foi contratado para realizar a obra no meu apartamento em Guarulhos/SP, nosso acordo foi de realizar a colocação de todo o revestimento do apartamento, o orçamento ficou no total de R$8.*******,00 (oito mil reais) foi solicitado pelo próprio Gustavo que fosse pago em três vezes, uma no inicio da obra, outra na metade e outra no final (final quando tudo estivesse pronto). Segui com os pagamentos, porém no andamento da instalação o Gustavo indicou uma manta acústica para diminuir o barulho. Ocorre que, a manta não deu certo e tivéssemos um prejuízo aproximado de R$6.*******,00 (seis mil reais), e o Gustavo tentou recuperar os pisos, porém foi pior ainda, porque acabou estragando e ficou muito mal colocado. Seguimos com a obra e o Gustavo informou que iria retirar os porcelanatos que ficaram ruins. Assim, se iniciou a colocação do revestimento nos banheiros, achamos que os erros de colocação na sala e corredor tinha dado errado por causa da manta. Mas, percebemos que na verdade o Gustavo executa um péssimo trabalho e colocação, pois os banheiros ficaram todo foram de esquadro e tordo, ou seja, todo porcelanato colocado ficou horrível e mal colado, gerando um prejuízo de mais de R$20.*******,00 (vinte mil reais, valor referente a compra dos porcelanatos e massa), e em conversa com o Gustavo, além do mal serviço prestado nós já tínhamos pago R$6.*******,00 (seis mil e seiscentos reais) e ele nós pediu para realizar o pagamento do valor restante, não pagamos porque ainda faltava terminar os banheiros, cozinha e arrumar o que tinha ficado errado. Porém, no dia seguinte ele não veio mais me chamou de desonesto e me bloqueou e ainda não devolveu a chave do apartamento. Após, esse fato contratos novos profissionais que ao chegar no apartamento e verificar o trabalho realizado pelo Gustavo, os novos profissionais ficaram até assustados com o mal serviço, informaram que vou ter retirar tudo que foi feito e além disso vou ter que pagar para retirar também.