Atraso na entrega e falta de suporte: Exijo entrega urgente ou estorno integral
Não respondida
Embu-Guaçu - SP
20/12/2025 às 15:21
ID: 235443661
Realizei uma compra no dia 28/11, com prazo de entrega estimado até 08/12. Até o momento, o produto não foi entregue. Ao acompanhar o rastreamento, consta apenas a informação de correção de rota pelos Correios, sem qualquer solução concreta ou previsão real de entrega.
O prazo já foi ultrapassado há bastante tempo, e não recebi nenhum suporte efetivo por parte da empresa.
Diante disso, exijo uma solução imediata: a entrega urgente do produto, ou o estorno integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento rápido e uma resolução definitiva, pois a situação é inaceitável.