Cliente relata tratamento grosseiro e agressão verbal por funcionário em loja, com negligência do gerente.

Question

Olá Gustavo,
Sua credibilidade é indiscutível, porém hoje em sua loja passei por uma situação muito desagradável envolvendo um dos seus funcionários. Sou seu cliente há anos e hoje ao entrar no segundo quiosque ao lado da escada foi advertido quanto não mexer nos tênis, sendo que o rapaz tinha me autorizado. Ele veio do andar de cima numa violência que quase agrediu minha esposa e eu quando fui perguntar pra ele o porquê disso tudo, me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] e muitos mais [Editado pelo Reclame Aqui] que foram fortes, além de querer me agredir e foi segurado por outro colega dele.
Nunca imaginei em passar por uma situação como essa na sua loja! Falei com o china e ele simplesmente riu da minha cara. Me senti muito destratado, chateado e desacreditado na sua loja que estava lotada. Minhas compras não são menores de 5k, porém meu melhor fornecedor se tornou um pesadelo.