Não respondida

Apple TV paga, mas sem acesso.

Guzzato - Calçados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Faz 08 dias fui assistir uma série na apple tv e estava numa página estática https://*******) que não respondia a nenhum clique do mouse, aparentemente estava deslogada de minha conta, mas essa pagina não permitia que fosse logada. Consegui assistir pelo celular e troquei a senha, mas ontem e hoje estou com o mesmo problema e agora estendido para o celular. Minha assinatura está paga, mas nem o suporte da apple consigo acessar, pois ele pede que faça o login na conta e quando coloco o meu e-mail ele alega desconhecimento daquela conta.

Quero apenas desfrutar daquilo que pago.