O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeita com a experiência que tive com a loja. Comprei dois vestidos no dia 19/08/******* e, até o momento, não recebi meu pedido em casa. Já tentei entrar em contato diversas vezes, mas não obtive nenhum retorno da parte de vocês.
Além disso, tentei cancelar o pedido e solicitar o reembolso, mas novamente não tive sucesso. Estou profundamente decepcionada, pois esperei ansiosamente pela chegada dos vestidos e agora me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
Essa situação é inaceitável e me faz questionar a credibilidade da loja. Exijo uma solução imediata para este problema, que inclui a confirmação do cancelamento do pedido e o reembolso dos valores pagos.
Aguardo uma resposta urgente.