Não cumprimento do Contrato de Rescisão
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/06/2026 às 18:36
ID: 252179491
Fomos clientes da GV Energia durante alguns meses, porém tivemos a decisão de cancelar por ter dificuldades no recebimento regular dos boletos, impactando em atraso nos pagamentos, além da dificuldade em contato com um atendente humano nos canais de comunicação.
Em março fizemos a solicitação do cancelamento e após dias na tentativa de tal solicitação, assinamos a rescisão de contrato em 08 de março de 2026, sendo a assinatura do representante legal ***** ocorrendo em 12 de março também deste corrente ano.
Para minha surpresa, continuei recebendo os boletos normalmente após o cancelamento - abril, maio e junho.
Em todos esses meses, entrei em contato com a empresa ratificando o cancelamento ocorrido em março. A resposta que tive era que seria o "pagamento residual do restante do contrato". Efetuei normalmente o pagamento, acreditando na informação.
Entretanto, acabo de receber o boleto para vencimento de JULHO!
Qual a justificativa para tal boleto???