Cobrança de multa abusiva por check-out fora do horário estabelecido.

Cobraram de nós uma multa por não fazer o check ao meio dia em ponto. E ficamos sem dinheiros pro Uber até o aeroporto. Achei a multa muito abusiva. Não somos ricas como a maioria dos hóspedes. Pagamos a viagem em várias parcelas. 200,00 por hr é muito dinheiro pra gente. Não sabíamos que era obrigadas deixar o quarto meio dia em ponto. Pagamos um total de 434,80, e ficamos zeradas.