O que aconteceu
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Olá, comprei uma chave do Office LTSC Professional Plus 2024 na GVG Mall no dia 18 de outubro, mas não consigo ativar o produto.
Ao tentar ativar o Office pela internet, recebo o código de erro 0xC004C060, indicando que a chave do produto pode ser inválida ou estar bloqueada. Vale lembrar que só fui testar o produto hoje, pois me mudei de cidade e não tive tempo de testá-lo antes. Quando finalmente fui ativá-lo, percebi que estava dando falha na ativação.
Como comprei essa chave recentemente, gostaria de solicitar uma chave de produto substituta que funcione corretamente ou uma solução para ativar minha licença.
Por favor, verifiquem meu pedido e me ajudem a resolver esse problema o mais rápido possível.
Obrigado pela atenção!