Fiz o pedido e nunca chegou

Olá Camilla!

A GVL Indústria de Suplementos atua como fabricante terceirista de suplementos alimentares, produzindo produtos para diferentes marcas e empresas, e não realiza vendas diretamente ao consumidor final.

Como na reclamação não foram informados o produto adquirido, a marca, o local/site onde a compra foi realizada, a data da compra ou o número do pedido, não conseguimos identificar se a compra mencionada possui alguma relação com um produto fabricado por nossa empresa.

Pedimos, por gentileza, que nos informe esses dados para que possamos verificar a situação e, caso se trate de produto de algum de nossos clientes, orientá-lo corretamente sobre quem deverá ser contatado para solucionar a questão.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.