Gvl Transportes E Mudanças

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Porto Alegre - RS

02/12/2021 às 23:02

ID: 134022677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha mudança com a empresa dia 30/11 e durante o manejo e o transporte danificaram a estrutura do meu colchão. Ele chegou ao destino todo mole e com uma das laterais afundada. Porem eles colocaram a parte danificada virada para a parede, e só percebi alguns minutos após efetuar o pagamento.
Assim que identifiquei o problema, entrei em contato com a empresa, e eles se recusaram a arrumar, e disseram que o seguro que consta no contrato no valor de R$ 30.*******,00 não serve para danos, e sim para [Editado pelo Reclame Aqui] de carga. Mas no contrato não tem especificado que o seguro é para [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] sem compromisso. Além do que não emitiram nota fiscal do serviço.