Serviço de embalagem péssimo e sem nenhum cuidado. Atendimento pós venda terrível! A simpatia no momento da contratação não compesa.
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 20:06
ID: 254027719
Fiz a contratação de todo o serviço de embalagem de todos os itens da casa caixas e transporte da mudança entre dois endereços num mesmo bairro. Sou mãe solo com uma criança, não teria férias e portanto me apertei para fazer a contratação do serviço de embalagem para que eu não tivesse que fazê-lo sozinha. Os itens pessoais montei em algumas caixas, ficando pendentes principalmente os da cozinha (vidro, porcelana, talheres, panelas), os livros e os itens da varanda (vasos). Minha surpresa ao abrir as caixas no destino foi identificar vaso quebrado (embalado com uma camada de papel bolha e colocado na caixa embaixo de todo o restante das coisas da varanda), todas as gavetas de talheres e itens de festa jogadas numa enorme caixa completamente revirada, itens de despensa virados com macarrão despejado por tudo, pão embaixo de coisas pesadas, completamente prensado, panelas sem nenhum cuidado com tampas e o que quer que fosse, um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Eu chorei. Apenas. Ao olhar a forma como as coisas tinham sido tratadas. O que era pra facilitar me deu um trabalho enorme para organizar, limpar, além do desgaste com a empresa, que levou mais de 1 mês para me dar uma resposta sobre itens danificados, não considerando o orçamento que enviei e sim itens similares encontrados na internet. As fotos mostram três caixas diferentes.