GVT

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

15/02/2018 às 21:32

ID: 33068145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Liguei hj a noite dia 15 -02-******* pra fazer um orçamento para conhecer os valores da internet vivo, onde a vendedora me ofereceu um plano no valor de *******,98 onde eu tinha direito a 25mbs de internet,telefone fixo e que esse valor seria válido por 12 meses ,pedi pra ela dar uma olhada se conseguia um plano mas em conta,a mesma disse q não conseguiu desconto no valor ,mas que conseguiu um aplicativo grátis pra eu utilizar assistindo séries e filmes pelo mesmo valor,aceitei a proposta. Ao desligar o telefone recebi um e-mail com os dados do plano contratado onde a internet caiu para 15mbs e o valor do plano foi para *******,00 ,na mesma hora entrei em contato com a vivo na qual estou esperando a uma hora para ser transferida para o setor de cancelamento e até agora nada. Não quero a instalação de um plano q não contratei...