Não funciona o Wi-Fi

Question

Já tem uns 15 dias que estou esperando um técnico vim na minha casa, liguei duas vezes e toda a vez os atendentes falam que vão mandar o técnico, a gente deixa de fazer o nosso compromisso pra ficar esperando por eles e eles não vem. Em casa a gente não paga barato pela gvt e não consegue ter acesso ao Wi-Fi..quando querem vender planos, fazem de tudo para o consumidor comprar e quando é para eles resolver um problema eles não ligam.
Falta de respeito com consumidor, não cumprem o que prometem e não tem nenhuma responsabilidade com os clientes.