Após a prestação do serviço não respondem o cliente

Question

Acabei de realizar a minha colação de Grau com a GWL, e após o evento, a empresa de fotografia entrou em contato com os alunos ofertando a compra das fotos. Porem [Editado pelo Reclame Aqui] o meu telefone e consequentemente perdi o contato da empresa de fotografia. Ao entrar em contato com a equipe de SUPORTE COMERCIAL, a atendente LARISSA não me responde, não passa o contato para  que eu compre as fotos, e ao ligar na empresa foi super bem atendido e me informaram que iriam solicitar que a Larissa me respondesse, e ao me responder a mesmo me devolveu a mesma mensagem que vem me informando a 4 dias. Logo, desejo comprar as fotos porem a GWL não está possibilitando que eu compre as mesma.

Accepted Answer

Bom dia Giuseppe

Tudo bem? Conforme conversamos ao telefone peço desculpas pela demora e não eficiência no retorno. Que bom que ja conseguiu contato com a empresa de Fotografia. Ja contatei o setor e informei sobre o cuidado em dar as respostas ágeis e resolver problemas com maior eficiência.
Agradeço a sua atenção e nos atender e obrigado por todo o Feedback.

Atenciosamente

Marcella Chamone

Após a prestação do serviço não respondem o cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor