Atraso na entrega de veículo adquirido no primeiro lote
Não respondida
Recife - PE
10/08/2026 às 16:24
ID: 256085951
Fiz a reserva de veículo ORA 5, no primeiro Lote dia 24/06/26, através do site Mercado Livre para aquisição do veículo no primeiro lote .
No dia seguinte, me dirigi até a concessionária escolhida ADTSA (ZONA NORTE) em Recife/PE, seguindo orientação descrita na plataforma Mercado Livre. Na concessionária, fui atendido pelo vendedor Ruan Oliveira, que seguiu complementando cadastro com os meus dados pessoais e informando que estava confirmada a compra, só restando aguardar a chegada do veículo.
Por várias vezes entrei em contato (por telefone e pessoalmente) até que o vendedor em 28/07/26 me informou o chassi do veículo e que o mesmo estaria a caminho de Recife, ocasião em que gerou o boleto do saldo do valor a pagar pelo veículo com vencimento em 30/07/26. O valor foi pago em 30/07/26 , quitando todo valor do veículo, na expectativa de chegada do mesmo em 02 dias.
Mesmo mantendo contato com o vendedor, não recebo qualquer previsão concreta de chegada do veículo , apesar de ter adquirido no primeiro lote e ter quitado o valor integral. Desde 30/07/26 o vendedor informa apenas que o veículo está a caminho, não havendo rastreamento, posicionamento difícil de acreditar.
Tenho os comprovantes de reserva e pagamento, de acordo com o informado acima.
Solicito que entrem em contato comigo, de forma urgente, de modo a proceder a entrega do veículo..