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é 7.24.
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A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para GWM Motors

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Reclamações

Cliente PCD reclama da falta de informações sobre o status de entrega de veículo GWM Haval H6 HEV ONE

Prezados Senhores, responsáveis pelo Atendimento ao Cliente e Diretoria Comercial da GWM Brasil,Escrevo na qualidad...

RespondidaHá 4 dias
Cliente relata descaso da concessionária e busca posicionamento da GWM Motors do Brasil após decisões judiciais favoráveis.

Prezados,Retomo contato após o atendimento do SAC dessa empresa ter se recusado a dar continuidade ao meu caso, sob a ju...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega do veículo ORA 05 ELÉTRICO 100% Na Cor Cinza Zenith, com o interior Cinza Urbano De Fabricacao e modelo 2026/2027, GWM não fornece posição sobre Prazo de entrega do pedido Q já passou do prazo

Venho através desse meio de reclamaçãoc demonstrar minha indignação e insatisfação A montadora GWM onde fiz um pedido de um v...

RespondidaHá 5 dias
Cliente reclama da falta de informações sobre posição na fila e previsão de entrega de veículo GWM ORA 5 após pagamento de reserva.

Paguei R$ 9.000,00 para reservar um GWM ORA 5 e a montadora não informa minha posição na fila nem previsão de entrega

RespondidaHá 5 dias
Cliente reclama da falta de transparência e informações sobre o status do pedido do veículo GWM ORA 5, após pagamento de reserva.

Em 26/06/2026, compareci à concessionária GWM Morena, em Feira de Santana/BA, e efetuei o pagamento de R$ 9.000,00, valor ref...

RespondidaHá 5 dias
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