GARANTIA
Não resolvido
Ribeirão Claro - PR
26/11/2024 às 14:58
ID: 202937839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCarro pifou bateria com 2.******* km! Qualquer montadora tem garantia a bateria! A GWM por meio da concessionária Caminho quer receber R$ 2.*******,00 mais R$ *******,00 mão de obra para trocar bateria!
GWM, eu tinha um BYD NUNCA TIVE UM PROBLEMA! EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]! Me tratam como palhaço
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 17:43
Olá, Ricardo.
Lamentamos sua insatisfação. Conforme nosso contato telefônico, foram feitas as análises necessárias e, de acordo com o manual do proprietário, seu caso não se enquadra nos termos de garantia.
Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe GWM Brasil
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 18:38
Resumindo! Nada resolveram e levei prejuízo! 5 anos de garantia só no papel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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