GWM: chicote do motor danificado por roedor e reparo de R$ 7.500 possível falha recorrente
Não respondida
Matozinhos - MG
30/07/2026 às 23:12
ID: 255275355
Gostaria de registrar minha insatisfação com a GWM e solicitar uma solução para um problema que considero grave.
Meu veículo apresentou falha e foi encaminhado à concessionária, onde foi constatado que o chicote elétrico do motor havia sido danificado por um roedor. O orçamento do reparo é de aproximadamente R$ 7.500,00.
Ao receber esse orçamento, entrei em contato com outras concessionárias da GWM para pesquisar o preço da peça. Para minha surpresa, o responsável por uma delas informou que este já é o terceiro caso, somente neste ano, de dano exatamente no mesmo chicote do motor causado por roedores.
Essa informação levanta a suspeita de que possa existir uma vulnerabilidade no projeto ou na proteção dessa peça, tornando-a mais suscetível a esse tipo de dano do que o esperado. Considerando o alto custo do reparo e a recorrência relatada, entendo que a fabricante deve apurar a situação e assumir sua responsabilidade caso seja confirmada essa fragilidade.
Diante disso, solicito que a GWM realize o reparo sem custos, em caráter de cortesia ou garantia, ou apresente uma solução adequada para o caso. Como consumidor, não considero razoável arcar com um prejuízo tão elevado em razão de uma peça que pode apresentar uma vulnerabilidade recorrente.