Gwm já recebeu todo o valor do veículo à vista , e não libera a entrega , depois de 70 dias do pedido . Vim para Recife receber o veículo e vou voltar de Uber para casa. Revoltante!
Não respondida
Tupanatinga - PE
30/07/2026 às 18:12
ID: 255255285
DESCASO! Fiz a compra de um H6 HEV2 em 21/05/26 na ADTSA em Pernambuco, foi me prometido 45 dias ou antes para entrega , já se passaram 70 dias e ainda não recebi o carro. Recebi a NF dia 22/06/26 , fiz o pagamento do boleto à vista dia 28/07, o veículo encontra-se na concessionária desde o dia 22/07, hoje falei com o vendedor, me disse estava quase tudo certo para ser amanhã dia 31/07 a entrega , mas ao falar com ele agora às 17:00 para confirmar , fico sabendo que não estão conseguindo finalizar o processo , por conta dos 9 mil do sinal que paguei a css no ato do pedido , segundo o vendedor, a concessionária fez o repasse do sinal a gwm , o saldo devedor eu já paguei todo a vista e já consta no sistema da gwm , mas a montadora ainda não reconheceu o pagamento dos 9 mil do sinal da concessionária e por isso tá travando a liberação para entrega. A final que bagunça é essa, que falta de comunicação entre CSS e gwm , só prejudica o cliente , estou muito frustada com a marca , todo dia é uma enrolação nova , já paguei mais de 180 mil reais e não tenho ainda este veículo, quando finalmente parece que vou receber este bendito carro, agora essa , o vendedor disse que não tem o que fazer agora , depende da GWM liberar agora frustração, já estava aqui em Recife para pegar o veículo , e amanhã vou voltar de Uber para casa , porque a Gwm na autorizou a liberação de um carro totalmente pago! Revoltante toda essa situação vim até Recife receber o veículo amanhã dia 31/07 e vou voltar de mãos vazias por conta da desorganização dessa empresa. E agora não sei quando farão a boa vontade de liberar essa entrega , que nem a concessionária sabe informar
CPF: *****