GWM Motors

Reclamar dessa empresa

Cachoeira Dourada - MG

14/08/2025 às 16:38

ID: 224548243

Levei meu veiculo para manutenção, o mesmo estava com um barulho desde a compra, mas na correria do dia a dia e por trabalhar em outra cidade não consegui levar antes porque me pediram 5 dias para resolver o problema, me informaram ainda na concessionária Euroville de Uberlândia que se precisasse fosse necessário mais dias para manutenção a empresa forneceria um outro veiculo, depois do prazo falei com a Euroville me passaram o numero para ligar para pegar outro veiculo, começando uma dor de cabeça, o veiculo só era liberado depois de uma analise de 48 horas, depois desse para tive que ficar ligando para atualização e sempre jogando para a concessionaria e a concessionaria jogando para a analise, avisaram que liberariam o ticket para buscar outro veiculo na localiza o que não aconteceu, nesse prazo paguei 3 dias de veiculo e acreditando na eficiência da empresa estou sem carro 2 dias e com viagem marcada. Tenho o veiculo a 1 ano e simplesmente não existe na GWM o pós venda. Não recomendo, maior enrolação para você cansar e deixar tudo pra lá até te entregarem o veiculo que a próxima previsão é para segunda (18/08). Entrarei com a mesma reclamação no Procon. Meu protocolo é *****. Viagem marcada e sem veiculo, maior falta de empatia.