GWM não entrega o carro e não tem resposta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

30/07/2026 às 19:18

ID: 255260483

Boa noite, fiz uma compra de um GWM Haval PHEV 19 em nome da minha esposa no dia 25 de junho. A vendedora me deu um prazo de 30 dias úteis, sendo que ela falou que apareceu a metade do chassi na tela até hoje. Não tenho resposta da concessionária. A vendedora, muito atenciosa, tenta me passar quase todos os dias a posição, só que ela fala que a fábrica não responde a respeito do chassi do meu carro. O que fazer eles já compraram meu carro no dia 26/06/26
Ainda estou com o carro que falaram para eu entregar só quando chegar o Zero.
Meu carro tem seguro mais olha o risco se acontecer alguma coisa tipo perda total ou [Editado pelo Reclame Aqui] e a seguradora pode alegar o carro já não está mais no seu nome.
Preciso de uma resposta da montadora sobre o assunto.
Se precisar passo o CFF e o número do pedido

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