Haval com motor defeituoso e problemas recorrentes
Respondida
Santos - SP
01/12/2025 às 22:02
ID: 233411319
Comprei um haval em Abril a partir daí os meus dias de paz acabaram
Paguei caríssimo por um carro de 2 motores e apenas 1 funciona
Como não entendia sobre o painel, não notei de cara que apenas 1 motor funcionava
Já cansei de ir até a loja para tentar ver qual é o problema. Resolvem numa semana e na outra o motor para novamente
Eu quero meu dinheiro de volta!!!
Pego estrada com frequência e no meio da estrada o carro não acelera quanto deveria.
Aguardo um posicionamento da marca
Impossível cada vez que vou à concessionária, deixar meu carro por 1 semana lá e ficar andando de Uber com bebê pequeno
Comprei o carro pois precisava e toda hora tenho que parar ele
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 14:18
Olá, Nathalia!
Conforme conversamos, informamos que a situação foi devidamente solucionada. Assim que recebemos o seu contato, providenciamos imediatamente o carro reserva e solicitamos ao concessionário um diagnóstico minucioso do veículo. Após a análise técnica, todos os trâmites necessários foram seguidos e o reparo já foi concluído.
Agradecemos pelo seu feedback, é muito importante para aprimorarmos nossos processos e garantir a melhor experiência possível.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Conte conosco, sempre que precisar!
Laís
Atendimento GWM Brasil
Telefone: 0800 838 8000
WhatsApp: (47) 3802-2727
E-mail: [email protected]