Propaganda enganosa sobre pagamento de 100% da FIPE para carros usados

Olá, Fábio,

Agradecemos o seu relato e a oportunidade de prestarmos os esclarecimentos necessários sobre a campanha mencionada.

Informamos que as condições comerciais da GWM Brasil são pautadas pela transparência, com regulamentos disponíveis para consulta pública. Sobre a oferta citada, ressaltamos que o benefício "100% da tabela FIPE" é um bônus oferecido pela GWM e pela Concessionária autorizada, válido para veículos selecionados e clientes pessoa física, desde que atendidas as condições de elegibilidade descritas em: https://www.gwmmotors.com.br/pt/saiba-mais/condicoes-comerciais.

Dentre os fatos verificáveis da tratativa, destacamos que o bônus está vinculado ao cumprimento integral de requisitos técnicos e comerciais, como o limite de 60% do valor do veículo 0km adquirido e a aprovação em vistoria cautelar.
A aceitação do seminovo é de responsabilidade da concessionária, que realiza a análise de itens como quilometragem, estado geral e mercado, conforme previsto no regulamento.

Verificamos que a unidade realizou o atendimento inicial e a análise das fotos e dados do veículo para verificação de compatibilidade com a campanha vigente.

Reforçamos que a aplicação do benefício depende da conformidade total do veículo usado com as regras da oferta. Caso algum critério técnico ou teto financeiro estabelecido no regulamento não seja atingido, a concessionária segue com uma proposta baseada no valor de mercado.

Lamentamos qualquer percepção de insatisfação quanto à comunicação no ponto de venda e informamos que seu feedback foi encaminhado à gestão da unidade para aprimoramento do atendimento.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Juliana Prado
Atendimento GWM Brasil

Muitos poréns e nem letras miúdas. Não houve vistoria no veículo. A propria rede que atende a GWM motors em florianopolis Grupo Dimas foi a que me vendeu o Mustang GT 24 e que tem incríveis 4200 km. Qual o motivo para não honrar e evoluir a tratativa? Sem explicação legal. Expliquem pra mim como se fosse para o juiz. Explico pra vcs que é [Editado pelo Reclame Aqui] a propaganda enganosa. Eu farei um BO e anexarei no consumidor.gov. Esse é o problema de levar a um único grupo todas as marcas gerando um cartel de mercado local. Mais uma coisa: vc acha que esse anuncio veio apenas do grupo Dimas? Eu tb recebi ele da GWM brasil enquanto eu estava em Campos de Jordão / SP. A mesma arte, o mesmo veiculo, as mesmas condições e nem sequer um asterisco segundo o bobalhão do vendedor que disse que eu que não li.

A GWM continuou com sua propaganda enganosa de fipe 100% no usado Brasil a fora. Mas comprei um carro do concorrente e francamente, é assim que se perde vendas...sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e desleais com os clientes e mercado.