O que aconteceu
Entrei em contato com a empresa GX Imóveis no dia 20/05/******* via Whatsapp para anunciar a venda de um imóvel, o atendimento foi automático até chegar ao corretor.
Assim que passei a localização do imóvel o atendimento simplesmente parou.. No dia 21/05/******* liguei direto para a empresa onde a atendente me encaminhou para outro corretor. Informei ao corretor o interesse de vender um imóvel na região de Ribeirão das Neves. Ele informou que entraria em contato comigo via Whatsapp para dar continuidade ao atendimento , o que não ocorreu.
Liguei novamente para empresa no dia 24/05/******* avisando que o corretor não me retornou. A atendente informou que iria reforçar com o corretor o retorno do meu atendimento..
Até o momento não obtive nenhum retorno...
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1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0DESCASO TOTAL!!
Resposta final da empresa
08/12/2023 às 19:23
Prezado Fábio,
Peço desculpas pelo ocorrido. Eu não tinha cadastro no Reclame aqui e não tinha senha. Agora que descobri a sua reclamação.
De qualquer forma, peço desculpas pelo ocorrido. Esse corretor não está mais conosco.
Favor entrar em contato no******* que o diretor da empresa quer pedir desculpas pessoalmente.
Estamos aqui para te auxiliar, caso ainda precise.