Bloqueio indevido de valores e nao devolucao de excedente apos quitacao de contrato
Não respondida
Bela Vista de Minas - MG
14/08/2026 às 17:43
ID: 256499587
tinha um contrato de 18 parcelas com vencimento dia 15 de cada mes. faltando apenas 2 parcela para quitaçao do contrato no mes 06/26 nao conseguibboleto para pagamento. entrei em contato encansavelmente para gyra mais , por tds canais na tratativa de emitirem o boleto para pagamento. com muita dificuldade consegui fala com robo, a unica informaçao era que estava com istabilidade e nao era possivel emitir o boleto. e tal prossedimento se repetiu pelo menos 10x en dias diferentes , impossibilitando de efetua o pagamento. os dias foram se passando e venceu tmb a ultima parcela no mes 07/26 ate entao nao enviaram nenhum boleto, mesmo sendo pedido por varias vezes. no dia 04/08 tds valores de minhas vendas foram bloqueados e direcionados para conta da gyra mais. o valor das vendas sao muito superior ao valor de quitaçao do contrato. 2x mais, o dobro. entrei em contato e informei tudo. responderao que iriam devolver o exedente na conta da minha empresa no prazo de 2 dias, nao cumpriram. entrei em contato novamente no dia 05/08 deram a mesma resposta e mais uma vez nao cumpriram. no dia 08/08 entrei em contato novamente nao me reponderam . tentei contato nos dias seguintes simplismente deram quitaçao no contrato fizeram promessas de devolver o exedente nao devolveram e nao me responde mais des do dia 08/08.