Dívida caducou e não saiu do Serasa

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Ribeirão das Neves - MG

23/06/2026 às 11:52

ID: 252131539

Minha dívida já caducou e até hoje não saiu do Serasa

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 13:03

Olá! Daniel,
Agradecemos o seu contato.

Verificamos que o contrato permanece em aberto, com 1.731 dias de atraso, período que ainda não corresponde a cinco anos de inadimplência.

Esclarecemos que o decurso do tempo, por si só, não extingue a obrigação de pagamento da dívida. O débito permanece exigível e poderá ser objeto de cobrança pelos meios admitidos pela legislação vigente.

Reiteramos nosso interesse em buscar uma solução amigável e colocamos à disposição condições de negociação para a regularização do contrato. Caso não seja possível a celebração de um acordo, a GYRA+ poderá adotar as medidas administrativas e/ou judiciais cabíveis para a recuperação do crédito, nos termos da legislação aplicável.

Nossa equipe permanece à disposição para apresentar as condições disponíveis e prestar o suporte necessário para a regularização da pendência.

Atenciosamente,
Equipe Gyra+.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 15:24

Até hoje busco uma acordo e a empresa não me responde e nem mostra no Serasa um acordo

Réplica da empresa

08/07/2026 às 15:53

Olá! Daniel,

Você pode entrar em contato com nossos canais de atendimento pelo WhatsApp (11) 94725-4449, onde nossa equipe poderá verificar sua situação e orientar sobre as opções disponíveis.

Atenciosamente,
Equipe Gyra+.