Dívida caducou e não saiu do Serasa

Em réplica
Ribeirão das Neves - MG
23/06/2026 às 11:52
ID: 252131539
Minha dívida já caducou e até hoje não saiu do Serasa
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:03
Olá! Daniel,
Agradecemos o seu contato.
Verificamos que o contrato permanece em aberto, com 1.731 dias de atraso, período que ainda não corresponde a cinco anos de inadimplência.
Esclarecemos que o decurso do tempo, por si só, não extingue a obrigação de pagamento da dívida. O débito permanece exigível e poderá ser objeto de cobrança pelos meios admitidos pela legislação vigente.
Reiteramos nosso interesse em buscar uma solução amigável e colocamos à disposição condições de negociação para a regularização do contrato. Caso não seja possível a celebração de um acordo, a GYRA+ poderá adotar as medidas administrativas e/ou judiciais cabíveis para a recuperação do crédito, nos termos da legislação aplicável.
Nossa equipe permanece à disposição para apresentar as condições disponíveis e prestar o suporte necessário para a regularização da pendência.
Atenciosamente,
Equipe Gyra+.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 15:24
Até hoje busco uma acordo e a empresa não me responde e nem mostra no Serasa um acordo
Réplica da empresa
08/07/2026 às 15:53
Olá! Daniel,
Você pode entrar em contato com nossos canais de atendimento pelo WhatsApp (11) 94725-4449, onde nossa equipe poderá verificar sua situação e orientar sobre as opções disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe Gyra+.