H-DIA interrompe tratamento vital após decisão judicial

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São Paulo - SP
07/08/2025 às 10:19
ID: 223964937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Venho expressar minha profunda indignação com a conduta do Hospital Dia (HDIA)- SP, que de forma totalmente irresponsável e desumana interrompeu o tratamento de Nutrição Parenteral Total (NPT) do meu marido do dia para noite, sem nos dar tempo de procurar um novo prestador de serviços, mesmo tendo decisão judicial determinando a continuidade do atendimento e da obrigatoriedade do Bradesco Seguros de manter o convênio ativo.
O hospital recebeu uma carta do plano de saúde (Bradesco) informando negativa de pagamento pela finalização do convênio médico e, o hospital sem qualquer comunicação oficial comigo, decidiu interromper o tratamento essencial, colocando em risco a vida do paciente. Ressalto que a decisão judicial foi clara: o tratamento deve ser mantido.
Informo ainda que estávamos em processo de migração para o convênio CarePlus, e em todos os momentos foi dito que o HDIA mantém parceria com esse plano. Inclusive, o logotipo da CarePlus está exposto no site do hospital como um dos convênios atendidos.
Além disso, o HDIA fez contato direto com o paciente, causando estresse emocional e agravamento de seu quadro de saúde, sem seguir os canais adequados de comunicação, visto que eu sou a responsável legal pelo tratamento dele.
A postura do hospital foi negligente, antiética e contrária ao princípio da dignidade humana e do direito à vida.
Só espero a partir desta mensagem mais responsabilidade e humanidade dessa instituição.