O que aconteceu
Boa Tarde.
Me chamo: *****
CPF: *****
Preciso e estou tentando obter resultado de meu laudo para fazer uma cirurgia e não perder a visão. primeiro prazo foi para dia 16/10/2025 onde retorno no dia 17/10/2025 e descubro que não tem nenhum pedido feito, mesmo com o registro da solicitação no Whatsapp. Atendente solicita contato hoje 21/10/2025 para que o médico possa liberar o Laudo, porém, ninguém responde ou retorna. Será que depois que eu ficar cega vocês conseguem orientar o paciente direito e conceder o direito de ter o exame?!
Este registro esta sendo efetuado para fins de reclamação e medidas cabíveis, pois, estou IMPLORANDO pelo meu exame.
Entrei em contato com o n ***** onde falei com a ***** e relatei o erro operacional do hospital e atendentes, esclareci que não tenho como aguardar novamente 10 dias úteis.
a Mesma de pronto atendimento anotou e-mail e telefone de minha filha para informar a Supervisão para solicitar uma brevidade na resolução. Ligação efetuada em 22/10/2025 as 16:30.
***** (Filha) T: *****