Não respondida

Mercadoria não foi entregue

HTV - Box.com

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Efetuei uma compra dia 26/11/******* [Pedido #*******] , referente a um aparelho Receptor Htv 7 Ultra Hd 4K Wi-Fi 16GB Bivolt - no site da empresa: https://******* O pagamento foi feito na mesma hora via PIX. No dia 01/12/******* recebi um email do correio eletrônico: ( ******* , nele dizia que a mercadoria havia sido despachada dia 01/12/******* em Shenyang / China, com método de envio Hongkong Post - Código de rastreio: *******, mas o status permanece o mesmo até o momento. Não consigo rastrear por esse código e a empresa não responde o Zap, nem o email. Aguardo uma solução, se não vão entregar devolvam o dinheiro.