Não respondida

Não funciona

HTV - Box.com

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei o novo aparelho As1 ( não recordo o nome) tem aproximadamente 2 semanas. O aparelho não funciona no wi-fi , que é muitooo bom. Coloquei cabo conectado, ele passou a funcionar mas no máximo 5 min. A conexão cai e não volta. É do aparelho, já que tenho outros conectados, inclusive um HDTV 6 , funcionando. Ninguém me responde no whatsapp, nem no e-mail. Além disso não tenho acesso ao app como informado no site.