Bônus da H2 bet é uma enganação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

20/12/2024 às 16:45

ID: 205270777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei 60 reais e ganhei 60 reais para jogar no Cassino,joguei e cheguei a cumprir um rolo ver exagerado de mais de 4 mil reais,após o rollover tinha um saldo de 3 mil reais,que sumiu,eles alegam que com o bônus pode ganhar no máximo ******* reais, mas o consumidor é enganado, se o jogo possibilita ganhar mais,quero receber.o que ganhei

Login: danylods1987

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 14:20

Olá, Danylo! Um ótimo dia para você!

Lamentamos que tenha chegado ao momento da reclamação, mas agradecemos por compartilhar seu relato com a gente e permitir este bate-papo! Saiba que todos os pontos trazidos em seu contato sempre serão cruciais para aprimorarmos sua experiência conosco!

Ao ativar o bônus e depositar, é possível visualizar uma meta de valores de apostas que deve ser atingida para liberação dos ganhos, o dito Rollover. Com o andamento da meta, uma barra é preenchida conforme seu avanço para um acompanhamento mais assertivo e ilustrativo. Ao atingir, o teto de saque é convertido ao seu saldo na plataforma conforme as regras da promoção, que ficam descritas através de nosso site e em sua Carteira H2Bet no mesmo local onde fez a ativação e acompanhamento de sua meta.

Para o bônus que tinha ativo, é possível receber até 5X o valor depositado, no que vimos que recepcionou o valor com sucesso! Ficamos contentes que tenha conseguido atingir sua meta!

Em caso de dúvidas sobre nossas promoções e os valores de pagamento de cada bônus estarei à disposição!

Boa sorte!

Seguiremos sempre à disposição por nossos parceiros junto de nosso Super Time de Atendimento 24H! Nos acione a qualquer momento aqui: https://*******

Boas festas!

Conte sempre com a gente,
Time Reclame Aqui - H2BET | Toca e Joga!

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 11:42

Bônus não deve ter limite de ganho,se o jogo deixa ganhar então é o que deve ser pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1