O que aconteceu
Depositei 60 reais e ganhei 60 reais para jogar no Cassino,joguei e cheguei a cumprir um rolo ver exagerado de mais de 4 mil reais,após o rollover tinha um saldo de 3 mil reais,que sumiu,eles alegam que com o bônus pode ganhar no máximo ******* reais, mas o consumidor é enganado, se o jogo possibilita ganhar mais,quero receber.o que ganhei
Login: danylods1987
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4Interações da reclamação
H2bet respondeu
23/12/2024 às 14:20
Olá, Danylo! Um ótimo dia para você!
Lamentamos que tenha chegado ao momento da reclamação, mas agradecemos por compartilhar seu relato com a gente e permitir este bate-papo! Saiba que todos os pontos trazidos em seu contato sempre serão cruciais para aprimorarmos sua experiência conosco!
Ao ativar o bônus e depositar, é possível visualizar uma meta de valores de apostas que deve ser atingida para liberação dos ganhos, o dito Rollover. Com o andamento da meta, uma barra é preenchida conforme seu avanço para um acompanhamento mais assertivo e ilustrativo. Ao atingir, o teto de saque é convertido ao seu saldo na plataforma conforme as regras da promoção, que ficam descritas através de nosso site e em sua Carteira H2Bet no mesmo local onde fez a ativação e acompanhamento de sua meta.
Para o bônus que tinha ativo, é possível receber até 5X o valor depositado, no que vimos que recepcionou o valor com sucesso! Ficamos contentes que tenha conseguido atingir sua meta!
Em caso de dúvidas sobre nossas promoções e os valores de pagamento de cada bônus estarei à disposição!
Boa sorte!
Seguiremos sempre à disposição por nossos parceiros junto de nosso Super Time de Atendimento 24H! Nos acione a qualquer momento aqui: https://*******
Boas festas!
Conte sempre com a gente,
Time Reclame Aqui - H2BET | Toca e Joga!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Bônus não deve ter limite de ganho,se o jogo deixa ganhar então é o que deve ser pago.