Em réplica

Código de bonus

H2bet

cidade: Belém

O que aconteceu

Bom dia saber é o código de bônus do H2 lá na carteira e eu ganhei um bônus só que não aparece esse código para mim poder ver queria uma solução para isso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. H2bet respondeu

    15/01/2025 às 12:25

    Olá, João! Um ótimo dia para você!

    Lamentamos que tenha chegado ao momento da reclamação, mas agradecemos por compartilhar seu relato e permitir este bate-papo! Saiba que todos os pontos trazidos em seu contato sempre serão cruciais para aprimorarmos sua diversão conosco!

    João, o código de bônus é necessário apenas se você tiver participado de uma promoção específica. Em geral, você pode visualizar suas opções de bônus disponíveis para reivindicação acessando a aba Bônus em seu perfil. Mas informamos que pelas regras da regulamentação das casas de apostas do ministério da fazenda não temos mais bônus em nossa plataforma.

    Seguiremos sempre à disposição por nossos parceiros junto de nosso Super Time de Atendimento 24H! Nos acione a qualquer momento aqui: https://*******

    Tenha uma excelente semana!

    Conte sempre com a gente,

    Time Reclame Aqui - H2BET | Toca e Joga!

  2. Consumidor respondeu

    18/01/2025 às 14:25

    Vocês estão mentira para com os clientes, pois acabei resgatar um bônus e resgatar o valor adquirido.

    Também em dezembro tive um ganho com bônus adquirido de *******,00 na promoção de fim de ano.

    Ganhei R$ 1.*******,00 e vocês não depositaram o valor ganho em minha carteira digital. E também logo depois deletaram o valor que ganhei da plataforma.

    Da próxima vez em que eu ganhar novamente e vocês fizerem isso, eu com processo em cima da plataforma, ainda mais que agora está regulamentada.

    E parem de ficar mentindo para os clientes afirmando que não tem mais bônus.