Resolvido

Reclamação sobre propaganda enganosa - H2BT

H2bet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde, meu nome é André Bittencourt, e venho através deste e-mail expressar minha indignação! O ser humano já está enfrentando momentos difíceis, devido a várias situações! Desde *******, com a pandemia, todos ficaram isolados do mundo físico. Porém, abriu-se uma janela na internet com vários aplicativos de entretenimento, fazendo com que o ser humano tivesse que se adaptar a uma nova realidade de transformação digital.

Um dos aplicativos que ganhou força e velocidade no crescimento foi o de apostas online. O desejo de ganhar fez muitos apostadores arriscarem! Em *******, essa modalidade foi regulamentada no Brasil, mas, infelizmente, alguns sites de apostas estão parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]!

Um desses sites, até que me provem o contrário, é o H2BT! No dia 24 de janeiro, recebi um e-mail com uma oferta de aposta: ******* rodadas com prazo de 3 dias para ativar. Porém, não consegui ativar, pois o site estava FORA DO AR durante os três dias! Minha internet estava funcionando *******% , minha conta não estava bloqueada , e, mesmo assim, não consegui fazer login.

Achei isso um verdadeiro ABSURDO e PROPAGANDA ENGANOSA! Espero uma resposta urgente e uma solução imediata para este problema!

Atenciosamente,

André Bittencourt

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. H2bet respondeu

    29/01/2025 às 16:26

    Olá, Andre, boa tarde!

    Após verificarmos nossos sistemas e considerando que a oportunidade mencionada é destinada a uma segmentação interna exclusiva e específica, informamos que a comunicação citada não foi enviada para o e-mail cadastrado em nossa plataforma.

    Desenvolvemos nossos Termos e Condições de uso com o objetivo de assegurar que todas as operações, incluindo lances, apostas, saques e depósitos, sejam realizadas de forma segura e em conformidade com a regulamentação vigente para casas de apostas. Isso garante maior proteção e transparência na prestação de nossos serviços.

    Dessa forma, comunicamos que sua conta foi bloqueada devido à identificação de ações que não estão contempladas ou aprovadas pelos nossos protocolos de segurança.

    Nosso Super Time de Atendimento está disponível 24 horas por dia, e você pode nos acionar a qualquer momento aqui: https://*******

    Conte sempre com a gente!

    Time Reclame Aqui - H2BET | Toca e Joga!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Pessimo