O que aconteceu
Boa tarde, meu nome é André Bittencourt, e venho através deste e-mail expressar minha indignação! O ser humano já está enfrentando momentos difíceis, devido a várias situações! Desde *******, com a pandemia, todos ficaram isolados do mundo físico. Porém, abriu-se uma janela na internet com vários aplicativos de entretenimento, fazendo com que o ser humano tivesse que se adaptar a uma nova realidade de transformação digital.
Um dos aplicativos que ganhou força e velocidade no crescimento foi o de apostas online. O desejo de ganhar fez muitos apostadores arriscarem! Em *******, essa modalidade foi regulamentada no Brasil, mas, infelizmente, alguns sites de apostas estão parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]!
Um desses sites, até que me provem o contrário, é o H2BT! No dia 24 de janeiro, recebi um e-mail com uma oferta de aposta: ******* rodadas com prazo de 3 dias para ativar. Porém, não consegui ativar, pois o site estava FORA DO AR durante os três dias! Minha internet estava funcionando *******% , minha conta não estava bloqueada , e, mesmo assim, não consegui fazer login.
Achei isso um verdadeiro ABSURDO e PROPAGANDA ENGANOSA! Espero uma resposta urgente e uma solução imediata para este problema!
Atenciosamente,
André Bittencourt
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
H2bet respondeu
29/01/2025 às 16:26
Olá, Andre, boa tarde!
Após verificarmos nossos sistemas e considerando que a oportunidade mencionada é destinada a uma segmentação interna exclusiva e específica, informamos que a comunicação citada não foi enviada para o e-mail cadastrado em nossa plataforma.
Desenvolvemos nossos Termos e Condições de uso com o objetivo de assegurar que todas as operações, incluindo lances, apostas, saques e depósitos, sejam realizadas de forma segura e em conformidade com a regulamentação vigente para casas de apostas. Isso garante maior proteção e transparência na prestação de nossos serviços.
Dessa forma, comunicamos que sua conta foi bloqueada devido à identificação de ações que não estão contempladas ou aprovadas pelos nossos protocolos de segurança.
Nosso Super Time de Atendimento está disponível 24 horas por dia, e você pode nos acionar a qualquer momento aqui: https://*******
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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