O que aconteceu
Prezados, boa tarde.
Estou enfrentando dificuldades para obter retorno de vocês. Após pesquisa na internet, localizei estes e-mails e envio minha mensagem na expectativa de finalmente conseguir contato.
Desejo dar continuidade à assinatura do meu contrato com a Caixa. Já entrei em contato diversas vezes pelo número da Direcional (+55 31 4002-2600) e fui informada pela construtora que falta apenas a emissão da minuta junto ao banco, responsabilidade de vocês. Entretanto, o único contato repassado pela Direcional foi este e-mail (*****
) que não responde e o telefone/WhatsApp (*****), que não atende nem retorna ligações.
Reforço que minha intenção é apenas assinar o contrato o quanto antes. Considerando que os ajustes são mensais, é fundamental concluir essa etapa para que eu possa dar continuidade aos pagamentos de boa-fé.
Abaixo os dados e os contatos que obtive da H2 para tentativa de contato:
E-mails H2
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WhatsApp H2
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Aguardo retorno com urgência.