H2 FINANCIAMENTO

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/11/2025 às 09:35

ID: 231182149

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a DIRECIONAL (Construtora/Incorporadora) e o Correspondente Bancário H2 Financiamento, devido a falhas graves que resultaram em meu prejuízo financeiro e em uma negativação iminente.

Contexto e Erro de Informação: Assinei o Contrato de Compra e Venda do imóvel Residencial Ikeda 2, após ser assegurado, no ato da contratação e análise de crédito, que a existência de um financiamento anterior pelo programa MCMV não seria um impedimento.

Prejuízo e Distrato: Devido ao erro de informação/análise, que só foi identificado após a conclusão do contrato e o desembolso de:

R$22.500,00

R$9.000,00Fui forçado a assinar o Termo de Distrato. O prejuízo direto com custas de cartório e a retenção de valores pela construtora me causaram grande aborrecimento e perdas financeiras.

Orientação Incorreta e Falta de Suporte: Após o distrato, o Correspondente Bancário, H2 Financiamento, me orientou a NÃO REALIZAR nenhum pagamento de Evolução de Obra, pois a dívida seria resolvida com a rescisão. No entanto, a cobrança da Caixa persistiu.

Abandono e Risco de Negativação: O Correspondente H2 FINANCIAMENTO não responde mais às minhas mensagens/ligações DESDE A ASSINATURA DO DISTRATO, deixando-me sem orientação e resultando no aviso de pré-negativação do meu nome pelo Serasa. Estou no meio de um processo de compra de outro imóvel e a negativação me prejudicará fatalmente.

Exijo que a DIRECIONAL e seu Correspondente Bancário tomem medidas imediatas para:

SOLUCIONAR o apontamento junto à Caixa/Serasa, assumindo a responsabilidade pela falha na orientação e análise.

Prestar a assessoria completa para garantir a baixa definitiva do contrato de financiamento junto à CEF, impedindo a negativação do meu nome.

Formalizar o ressarcimento de valores indevidamente pagos ou retidos (Custas de Cartório, etc.) em decorrência da falha na contratação.