Burlando o Mercado Livre - Produtos entregues parcialmente.

Em 19/Out/20 adquiri um produto denominado "Espada Zinitsu Kimetsu NoYaba pelo valor de R$*******,00 da empresa H2LCOSPLAY no Mercado Livre. O produto é composto por dois volumes, sendo um a espada e o outro, sua bainha. No momento da compra, o vendedor informa sobre prazo de entrega de 45 dias. No dia 11/Nov/20 a vendedora do site (Sra. Laiara) entra em contato comigo pelo whatsapp e explica que houve um problema na encomenda e que um dos volumes (a espada) teria sido extraviada nos correios. Diz que o segundo volume será entregue e que fará uma nova ******* para o meu endereço. Ao mesmo tempo diz que enviará um brinde e pede para que eu dê o aceite nas duas etiquetas de entrega do MercadoLivre (uma de cada volume) evitando que a sua pontuação seja reduzida no site. Eu aceitei a oferta, pois considerei que a explicação havia sido satisfatória. No dia 15/nov/20 o código de rastreio é enviado. Os códigos informados foram entregues em outros endereços. Diversos outros códigos foram enviados como sendo a minha encomenda, sem que nenhum tenha sido entregue para o meu endereço.

No dia 17/março/21 solicitei novamente atualização e em caso negativo solicitei o ressarcimento. A vendedora respondeu no dia 26/março que "ainda estava aguardando o código de rastreio" (de seu fornecedor) e que tentaria cancelar e que caso não obtivesse êxito até o dia 29/março, procederia com um reembolso. Sigo aguardando até o momento. O vendedor não mais responde meus questionamentos ou atende as ligações que efetuo.