Quero cancelar 3 pedidos feitos em 13 de Agosto e meu estorno

Não posso avaliar o produto em si, pq não consumi, mas devido ao péssimo atendimento, que aliás, se tornou muito comum entre este nicho de vendas onde profissionais e/ou vulgo profissionais de plataforma, só focam em likes, vídeos longos e cansativos que te obrigam à assistí-los para de fato, comprar o produto, não darei mais ibope para esta marca e Dr que a apresentou. Fui obrigada a investir o meu tempo e me desgastar para resolver o problema deles. Todo consumidor deveria ser indenizado automaticamente ao passar por tais transtornos. Eles precisam investir em tudo como um todo, principalmente na pós-venda para se mantém confiáveis.