Problema com tamanho de calça e dificuldade de devolução via WhatsApp
Resolvido
Guarapari - ES
12/04/2026 às 20:53
ID: 245856413
Realizei uma compra na loja , apesar de ter comprado uma calça referente ao número que uso, a calça não serviu . No site não tem onde solicitar devolução, manda para um número WhatsApp que não respondem . É a segunda vez que compro nesta loja. Também será a última.
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 22:33
Oi Alessandra!
Sentimos muito que a peça não tenha atendido às suas expectativas.
Sobre o atendimento via WhatsApp, nosso horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Caso o contato tenha sido feito fora desse período, o retorno ocorre no próximo dia útil.
Em relação à devolução, sua solicitação será atendida pelo nosso time na segunda-feira, dando continuidade ao processo e orientando você em todos os próximos passos.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 08:15
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10