O que aconteceu
Realizei uma compra na loja , apesar de ter comprado uma calça referente ao número que uso, a calça não serviu . No site não tem onde solicitar devolução, manda para um número WhatsApp que não respondem . É a segunda vez que compro nesta loja. Também será a última.
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2Interações da reclamação
Ha Tominaga Store respondeu
12/04/2026 às 22:33
Oi Alessandra!
Sentimos muito que a peça não tenha atendido às suas expectativas.
Sobre o atendimento via WhatsApp, nosso horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Caso o contato tenha sido feito fora desse período, o retorno ocorre no próximo dia útil.
Em relação à devolução, sua solicitação será atendida pelo nosso time na segunda-feira, dando continuidade ao processo e orientando você em todos os próximos passos.
Seguimos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolvido