O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Haag respondeu
04/11/2026 às 14:54
Olá, senhor Edson,
Sentimos muito por toda a frustração causada. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pela demora no retorno em nossos canais de comunicação.
Gostaríamos de reforçar que, conforme conversamos através do nosso suporte, o seu pedido de cancelamento já foi aceito e o processo de reembolso integral já foi concluído.
Estamos trabalhando internamente para que falhas como essa não voltem a ocorrer. Agradecemos a sua paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe HAAG
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 14:18
Recebi o produto comprado depois de inúmeras reclamações.