Pedido não entregue
Respondida
Arcoverde - PE
10/09/2026 às 23:25
ID: 258751065
Fiz uma compra no dia 27 de julho e após um mês e meio ainda não chegou.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 09:56
Olá, senhora Náira,
Verificamos que o pedido consta como entregue junto da transportadora parceira.
Entramos em contato através do Whatsapp para verificar o ocorrido e entender o que houve.
Mas pode ficar tranquila! A HAAG trabalha com a política de garantia de entrega e caso realmente o pedido não tenha sido entregue conseguimos realizar um novo envio sem custos ou realizar o reembolso integral do valor.
Continuamos a sua disposição através do Whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe HAAG.