O que aconteceu
PREZADOS, DIA 16/10/26 FIZ UMA COMPRA PELO APP DO HABIBS, PEDIDO *****, E VEIO FALTANDO UMA ESFIHA DE CALABRESA E UM GUARANÁ DE 2 LITROS. PEDIDO EM ANEXO. ENVIEI UMA MENSAGEM PELO WHATSAPP ***** (TIA EDA) E APÓS UMA HORA DE ATENDIMENTO A ATENDENTE JÉSSICA INFORMOU QUE IRIA ME ESTORNAR O VALOR DE 22,89, PROTOCOLO *****. SOLICITEI A ATENDENTE A NOTA FISCAL E ELA DISSE QUE NÃO TINHA NOTA FISCAL E ENCERROU O ATENDIMENTO!!! IMAGEM EM ANEXO. A EMISSÃO DO DOCUMENTO FISCAL É UMA OBRIGAÇÃO LEGAL DO ESTABELECIMENTO, E A RECUSA CONFIGURA INFRAÇÃO À LEGISLAÇÃO TRIBUTÁRIA E AO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. SOLICITO O ESTORNO DA MINHA COMPRA E O ENVIO DA NOTA FISCAL. OBRIGADA.