Atraso na entrega de uma parte do rack e falta de comprometimento com o cliente

Não respondida
Santo André - SP
29/04/2021 às 07:20
ID: 123209995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um rack e duas banquetas em janeiro de *******, paguei tudo a vista, meu rack atrasou uns 15 dias da data prevista que era 30 dias úteis, as banquetas não foram entregues, no dia da entrega do rack a tampa da gaveta vei com uma avaria, mandaram para loja para a manutenção da mesma (somente a tampa) me prometeram que no max. 15 dias estaria pronta, pois ja fazem 2 meses que uma simples tampa ainda não chegou e meu rack está pela metade, funcionários não se responsabilizam por nada, não sabem informar data de entrega, não se comprometem com o cliente, precisei cancelar o pedido das duas banquetas porque não me davam datas de quando seriam entregues, resumindo, comprei os moveis em janeiro, já é praticamente maio e ainda estou amarrado com eles por falta de profissionalismo e atenção com o cliente.
Não recomendo essa loja, falta de compromisso com o cliente.