Não resolvido

1 ano e 3 meses e 2 problemas

Habitato Sofás

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Meu sofá começou a rasgar na costura com 2 meses de uso. 1 ano depois começou a afundar, ao ponto de ficar cansativo de sentar nele. Tenho 68kg e minha esposa 50kg. Ou seja, pura má qualidade do produto. Entrei em contato mas alegaram que a garantia acabou. Infelizmente comprei um produto a um valor alto e com menos prazo de validade que uma caixa de leite.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Me ligaram (depois de eu ter feito essa reclamação) ofereceram manutenção mas eu teria que pagar o frete. Depois me ligaram dizendo que por eu ter feito reclamação no reclame aqui, não fariam mais a manutenção mesmo pagando frete. Ou seja, não respeitam os clientes mesmo. Prefiro não me incomodar mais e usar esse sofá descartável até onde ele aguentar. Depois compro um de qualidade.