Habitato Sofás

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Florianópolis - SC

10/11/2020 às 16:42

ID: 114843561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei quase R$3 mil reais por um sofá que DEPOIS DE 1 ANO VOCÊ SENTE AS MADEIRAS e NÃO EXISTE A POSSIBILIDADE DE DEITAR NELE em qualquer ângulo. O pior de tudo é que É UM SOFÁ CAMA, feito para isso.
As almofadas do encosto viraram sola de sapato. NUNCA VI UM SOFÁ DURAR TÃO POUCO TEMPO.
Para meu espanto, avisei o vendedor, que sempre foi muito educado e o SAC queria me cobrar como serviço extra a torca das espumas. Reclamei com o vendedor novamente pois isso ñão foi o que ele me vendeu. Conseguiram isentar o valor do serviço mas preciso pagar R$******* de frete para trocar apenas os assentos.
Um absurdo. Não adianta a quantidade de fotos e vídeos comprovando o estado do sofá, eles seguem me cobrando para consertar o erro deles. Descaso ao cliente!