HabitCasa Lopes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2014 às 22:18

ID: 11040794

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empreendimento Inspire Barueri, Torre Jacarandá, Unidade 24.



Gostaria de antemão me desculpar por futuras palavras porem quero, alias exijo um posicionamento referente à solicitação de cancelamento da compra do imóvel em questão, pois até o presente momento não houve nenhum contato desta empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] comigo.



Esse "silencio" de vocês é ridículo, por telefone nada se resolve a atendente apenas repete feito papagaio que esse tipo de assunto tem de ser encaminhado por e-amil, aí vocês estipulam um prazo de 20 dias uteis para retorno e nada. Até quando vou ser feito de idiota por esta empresa incompetente.



Agora quem esta estipulando um prazo para retorno de vocês sou Eu. Se até segunda feira não for realizado contato para a resolução da minha solicitação, irei entrar com um processo contra a empresa por apropriação indevida e o que mais couber, pois tenho de reaver uma parte do valor aplicado e vocês estão se fazendo de "morto" e retendo o valor, pois não é possível que um cliente seja tratado com tamanho descaso.



Com este e-mail já é a minha terceira tentativa de contato e até o presente momento nada foi dito por vocês. Quanto do valor será devolvido? Qual o tempo para a devolução ser efetuada? Onde devo ir para resolver meu caso? Alias que seja pelo menos feito um contato direto, de preferencia que não seja o e-mail de resposta padrão de que dentro de 20 dias haverá o contato, por falar nisso qual a medida de tempo utilizada por essa "empresa", pois a minha solicitação foi iniciada em 27/10/14 e até o presente momento (09/12/14 às 21:40) não obtive retorno algum.



Lembrando que o um dos motivos pelo qual decidi por desfazer a aquisição do imóvel, foi o total descaso da empresa responsável pela "assessoria" junto a Caixa Econômica, ficar me enrolando, dizendo que "havia inconsistência na documentação" e nunca me foi apresentada essa evidencia e nunca foi solicitado que Eu apresentasse outros documentos para solucionar o problema. E o total descaso novamente para resolver esse problema.